Hướng dẫn triển khai thí điểm dịch vụ đô thị thông minh

Để triển khai Quyết định số 950/QĐ-TTg ngày 01/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025 và định hướng đến năm 2030,  Bộ TTTT hướng dẫn UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương triển khai thí điểm dịch vụ đô thị thông minh theo như sau:

Mục tiêu triển khai thí điểm dịch vụ đô thị thông minh nhằm triển khai hiệu quả một số dịch vụ trên nền tảng đô thị thông minh. Xác định mô hình triển khai thành công để phổ biến, nhân rộng và đánh giá được mức độ phù hợp với thực tiễn của các văn bản hướng dẫn, quy định đã ban hành và đề xuất bổ sung, hệ thống hóa, hoàn thiện các vãn bản hướng dẫn, quy định về phát triển dịch vụ đô thị thông minh trong giai đoạn tiếp theo.

Theo đó sẽ thí điểm Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh. Lựa chọn đô thị điển hình của tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để triển khai thí điểm.Thời gian thực hiện thí điểm trong năm 2020.

Các dịch vụ hiển khai thí điểm gồm:

Nhóm các dịch vụ cơ bản gồm dịch vụ phản ánh hiện trường: người dân có thể phản ánh mọi vấn đề bất cập của đô thị một cách kịp thời và giúp chính quyền đô thị tiếp nhận, giải quyết các bất cập nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Cho phép người dân theo dõi kết quả xử lý phản ánh một cách công khai và minh bạch.

Dịch vụ giám sát, điều hành giao thông gồm cung cấp thông tin giao thông thời gian thực, giám sát chất lượng dịch vụ giao thông công cộng, điều hành giao thông; Dịch vụ an ninh trật tự của đô thị: thông báo, cảnh báo, hỗ trợ xử lý về tình hình an ninh trật tự tại các khu vực trong đô thị; Dịch vụ giám sát thông tin trên môi trường mạng; Dịch vụ giám sát an toàn thông tin.

Tuỳ theo điều kiện, nhu cầu của địa phương có thể lựa chọn thêm các dịch vụ nhưng phải bảo đảm tính khả thi, có thể đánh giá sau khi kết thúc thí điểm.

Các dịch vụ cần được xây dựng, tối ưu trên nền tảng thiết bị di động cung cấp cho người dân sử dụng, tham gia vào quản lý đô thị, hưởng thụ các dịch vụ của đô thị thông minh.

Hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ thí điểm là thiết kế hệ thống theo Khung tham chiếu ICT phát triển đô thị thông minh do Bộ TTTT ban hành và tham khảo Hướng dẫn về nền tảng đô thị thông minh.

Bảo đảm an toàn thông tin mạng sẽ thực hiện theo các qui định bảo đảm an toàn thông tin mạng của Bộ TTTT.

Tiêu chí đánh giá áp dụng Bộ chỉ số đô thị thông minh Việt Nam do Bộ TTTT ban hành

Kết thúc thời gian thực hiện thí điểm, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phối hợp với Bộ TTTT tổng kết, đánh giá kết quả, hiệu quả triển khai thí điểm.

Bộ TTTT đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trực tiếp chỉ đạo việc triển khai thí điểm, đặt đầu bài phát triển dịch vụ đô thị thông minh để giải quyết những vấn đề cấp thiết phục vụ người dân, đáp ứng mục tiêu quản lý của địa phương. Cho phép thí điểm các nội dung mới trước khi điều chinh cơ chế, chính sách.

Các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có nhu cầu thực hiện thí điểm gửi đăng ký về Bộ TTTT trước ngày 05/12/2019.